设计方法
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人们通常觉得美的设计更适用。
原理与设计应用
“美即适用效应”法则是指一种心理感应现象:人们认为美好的设计更适用。不管事实是否如此,但是许多实验都证实了这个效应,而且在设计产品的认可度、使用度以及表现度上都有所表现。?
不管事实是否如此,但是设计美好的产品从视觉上来说就比较容易接受,而且使用率也很高(人人都喜欢美好的东西)。反之,功能好但形式不美好的产品,接受度可能就很低,让功能变得彻底失去意义。这些认知偏见和后续的互动行为在实际生活中是难以改变的。例如,在一个使用电脑研究的案例中,研究人员发现电脑品质和使用的印象,会长期影响使用者对电脑使用的态度。“人的魅力”研究报告中也有类似的现象,研究显示:对某个人的第一印象,会影响你如何看待这个人,而且明显影响到你如何看待和接待此人的方式。”
美学在设计产品的使用上扮演着重要角色。美的设计能促进人们形成正面积极的态度,而且让人们对产品设计上的缺陷更具包容性。例如,对于积极正面态度的设计,人们往往耳熟能详,可以呼出其名,同时也可以与其建立感情(例如汽车),反之,则大为不同。这种与设计亲密、积极正面的关系,会激发人们对品牌的喜爱、忠诚和包容,而这些因素,正好促成了人们对品牌产品的长期使用,这也正是设计取得成功的关键所在。这些积极正面的关系,使品牌厂商明白如何让消费者和设计产生密切互动。与设计产品的正面积极互动,可以提高设计师的创新思维和所有设计问题的解决;如果是负面的,就会扼杀创意,使思维变得更加狭窄。这一点在充满压力的环境下工作体现得更加充分,因为压力会增加人们的疲劳感,降低人们的认知能力。‘
我们需要永远追求美的设计。人们认为美的设计更加实用,容易被接受并长期使用。美的设计能够激发创意和帮助解决问题。美的设计还能帮助品牌与消费者建立正面关系,使人们能够容忍产品设计上的缺陷。
实例与图解说明
诺基亚是最早意识到手机不只是一个基本通讯设备的公司之一。手机除了具备基本通讯功能之外,还需要经常充电,随身携带,而且常常会接收不到信号或信号被干扰。所以说,手机也是一个问题比较多的移动通讯装置。华丽的外壳、个性化的彩铃,这些设计元素其实并不是一个简单的装饰,而是一种美学元素。设计能够帮助产品与使用者建立积极正面的关系,从而使消费者愿意容忍以上提到的缺失,使产品更为成功。
全世界的DVD都闪着12:00,因为设计缺陷,使大家都弄不明白计时器和控制板如何操作。TiVo则设计了一条横杠,引导消费者正确使用。智能录音功能,使用设计美观的屏幕菜单作为导航,同时还伴有悦耳的语音提示系统,这一切正在改变人们录音和观看他们喜爱节目的方式。



