涂鸦墙如同一张开放的画布，使参与者可以随意地在上面写下或画出使用某种产品、对当时的环境或系统的评价。

方法说明与应用

涂鸦墙通过自然的方式鼓励人们随意匿名地评论环境空间、系统或设施，激发人们的参与性。在墙壁或其他物体表面张贴大尺寸的纸张，并在旁边用线系好几只笔，使人们可以随意写下评论。纸张可以是空白的，也可以在上面写下指导性问题，引导人们对某个主题做出评论。根据不同的环境，涂鸦墙可以比较随意地布置安排。

这种方法几乎适用于任何地方，特别适用于难以利用访谈或观察等传统方法在某种环境或情况之下收集信息的情况，例如，在调查伦理问题时需要尊重隐私或个人行为。这种方法也有效地应用于公共厕所的设计研究项目--收集关于目前的空间、卫生等具体问题以及改进意见等行为或者观点的直接反馈。这都归功于公共厕所本来就有的涂鸦文化。

需要每天定期拍摄涂鸦墙的记录，因为由于位置不同，纸张可能会破损、被恶意破坏、被维修人员清理。在研究结束拆除涂鸦墙后，涂鸦墙还能作为一种研究材料使研究人员从中获取灵感。设计人员需要与其他地方的涂鸦墙进行比较综合，然后进行内容分析。

涂鸦墙是一种低成本高效率的方法。它通常不需要很复杂的材料，只需要大尺寸纸张、笔和记录过程的相机，就可以容易地搜集许多参与者的评论。但这种方法也存在局限性--几乎没有办法控制参与者，也不知道提供信息的参与者是谁。因此，涂鸦墙是一种非正式的方法，如果与其他探索性研究方法结合使用，可以有效地用于收集基本信息，激发设计灵感。

实例与图解说明

涂鸦墻特别适用于在真实环境中以轻松随意的方式收集人们对环境的看法。这里运用涂鸦墻来研究人们对公共厕所的看法和态度，让参与者可以随意地表达自己的观点。然后，把不同地方收集的涂鸦墻进行对比综合，寻找共同的主题和模式。