通过远程观察用户在自己的电子设备上完成的任务，可以更深刻地了解在可控实验室中无法发现的应用场景。

方法说明与应用

适度远程研究方法是由传统的可用性测试方法改进而来，但是在操作的过程中需要利用共享软件代替可用性实验室的设备。在适度远程测试中，研究人员和参与者仍然可以进行交互活动，测试评估网站、原型、屏幕模拟和草图等。然而，这种方法的主要特点及优点在于它可以全面定性地分析参与者的本地计算机，也许还能分析参与者的实体环境，而可控实验室的可用性测试无法做到这一点。

根据不同的需求和时间安排，可以通过传统方式，或者通过“即时招募”（参见时间感知研究），招募适度远程测试的参与者。“即时招募”这种方式尤其有效，因为它可以在测试的过程中拦截参与者，也可以在参与者同意之后立即开始研究。’这种灵活性允许研究小组观察参与者如何完成自己选择的任务，而不是研究小组把一个任务或一系列任务分配给参与者，因为分配的任务对于参与者来说可能并不紧急或者并不重要。

一旦拦截到参与者，就可以观察他们是如何完成已经开始的任务的，并从中获得许多灵感启发。例如，如果界面需要组织个人多媒体（如图片、视频或音乐），就应要求用户使用自己的文件进行操作，这样可以更深入地了解人们如何通过自己的组织原则、工具和解决方法构建意义并简化程序。如果要求他们选择的图片或文件不是源自自己的数据库，就无法达到这样的效果了。

传统的可用性测试要求参与者亲自到可用性实验室，而适度远程研究方法则不。同-即使参与者由于地理位置或其他限制条件无法来到实验室，也可以同样参与研究工作。在大多数情况下，只要参与者有一台可以连接互联网的电脑，测试过程就可以顺利进行。？

适度远程研究不一定比传统的可用性测试成本低，耗时少。尽管你可以节省实验室设备成本、旅途费用甚至是招募参与者的成本，但是奖励参与者、招募主持人也需要成本，而且进行分析也需要时间。“由于参与者来自不同的地区，而招募即时参与者并研究他们在当地环境中的行为，都能为研究带来许多益处。如果这些益处值得耗费成本和时间，那么就可以使用适度远程研究。

实例与图解说明

参与者与研究人员共享屏幕，研究人员和观察人员可以观察到屏幕上的所有活动。在参与者完成测试方案的过程中可以使用电话或者VOIP（网络电话）交谈。

现察人员使用屏幕共享软件，可以在世界上的任何地方观看和聆听研究人员与参与者之间的交流过程。除了观看和聆听参与者完成任务的过程外，他们还可以通过即时通讯与研究人员交流。

研究人员对参与者进行访谈调查，利用屏幕共享软件观察参与者的行为。在活动的最后五分钟里，研究人员查看设计小组通过即时通讯提交的任何问题，并要求参与者回复，以作为随访研究。