设计方法
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模拟练习是一种在高度模拟的人类或环境条件下,身临其境地了解用户现实生活中的体验的方法。
方法说明与应用
模拟练习在多个行业中都有悠久的应用历史。飞行模拟器长久以来就被应用于军事、飞行器及美国国家航空航天局(NASA)的培训;在驾驶员的训练中也使用驾驶模拟器;在虚拟世界中模拟真实世界的条件,测试人们的反应时间、决策或交互活动;医学和物理治疗或职业治疗专业的学生通常会坐在轮椅上或蒙上眼睛,亲身体验行动不便或有视力障碍的病人的真实行为。设计研究小组进行模拟练习的目的同样是为了换位思考用户行为。尽管只是模拟体验,但也可以通过这样的体验改善设计灵敏度和有关设计的决策。
有些病人因为身体残疾、脑损伤或者上了年纪而出现感官和认知障碍,活动很不方便,因此设计人员通过模拟练习可以近似地了解他们的感受。福特汽车公司的人为因素工程师设计了一种“老年装”,来模拟老年人的身体状况,限制活动能力、感知能力,模拟因为上了年纪而导致动作不灵活。通过这种模拟,设计师和工程师生产福特福克斯汽车时更多地考虑到了老年人的问题。’同样,麻省理工学院老年实验室的研究人员也发明了一种系统-用服装和头盔模拟老年人的身体状况,从老年人的角度出发考虑问题,并为设计和市场推广提供灵感,设计创新型产品。?
技术含量低的模拟练习也可以帮助设计人员换位思考用户的情况,以达到预期的效果。例如,在“老年敏感性训练”中,参与者佩戴眼镜模拟角膜泛黄、黄斑变性、白内障或中风,但依然进行读书吃饭等日常活动;戴上橡胶手套在穿针引线时会降低触觉的灵敏度;“不公平听力测试”模拟有听力缺陷的人的生活。设计人员通过以上这些体验可以进一步了解设计内涵。
无论是数字游戏和虚拟现实,还是真实的空间和工具,设计人员都应该参与创造模拟环境。摩尔设计公司(Moore Design Associates)的帕特里夏•摩尔(Patricia Moore)设计了几个康复设施的模拟环境,包括街道、标牌、杂货店、自动取款机(ATM)、住房空间和电器。这些模拟环境是为了失去平衡、创伤后患上压力症或抑郁症和脑损伤的患者而设计,使他们在安全的条件下逐步改善自理能力。“
实例与图解说明
左图:研究人员穿上由麻省理工学院老年实验室设计的“老年行动装”(AGNES)从事日常活动。AGNES包括一件服装和一个头盔,限制颈部和脊椎的活动,影响弯曲、重心和灵感度,模拟黄视症,这样可以准确地模拟一位74岁老年人的灵巧性、活动性、力度和平衡力。模拟练习的目的是为了鼓励设计师和市场推广人员采用开拓创新的方法解决用户的实际需求--这里指的是解决老年人的需求。§
下图:低技术含量的模拟活动可以让设计人员了解上了年纪时身体状况的衰退,比如视力和活动能力減退,使研究人员换位思考,确定设计标准。



