文字云把文本内容转化成有趣的空间排列，呈现信息视觉化的效果。

方法说明与应用

文字云是一种“五颜六色的文字拼贴””，显示以文本为主要内容的原始文件中最常出现的单词或词组。在文字云中，根据文字出现的频率不同，文字的字体大小也不相同-通常字体越大，说明文字在原始文件中出现的频率越高。文字云以视觉化的方式总结文本信息，相当于一本文的目录，使读者获取足够的信息了解大意，然后深入了解内容本身。

文字云在视觉效果上很具有吸引力，因为它采用了各种不同的方式：字体、字号、字体颜色（或颜色面板）、一个文字云中文字的数量、字体距离以及文字的方向。视觉变化丰富多彩，让读者在阅读过程中会突然有了惊喜的“发现”。然而，文字云在视觉上显著的特征也最容易误导读者，使他们忽略重要的内容。这种误导可能无法正确传达文本中的信息，曲解或遗漏重要信息。

如果决定使用文字云，就必须综合考虑如何创造吸引人的视觉效果，以及如何准确反映丰富的定性数据，并在这两者之间取得平衡。文字云应该提供以下信息：数据的来源以及信息收集方法的细节；字体、字体颜色、字号、整体造型各自代表的意思；清楚表明是否删减过任何数据。

如果符合这些条件，文字云就可以成为设计小组一种有效的沟通工具。“文字云可用于记录存档文件。每一份存档文件都有独特的文字云视觉效果图，便于人们回忆文件内容。在演示研究结果时，文字云可以作为一种轻松愉快的介绍方式，邀请利益相关者参与讨论文件的主要内容，然后运用更严格的分析方法深入研究。和其他呈现研究数据的可视化方法一样，文字云的目的是为了清楚解释信息内容，突出重点，并避免误解或歪曲信息。°只要使用得当，文字云可以帮助我们深入了解丰富定性的文本数据。

实例与图解说明

如果根据意义标准来划分采访内容，产生的文字云往往会揭示潜在的信息和令人惊讶的主题。本文中分别采访了挑食者的母亲和父亲，然后同时采访挑食者的父母，并由此得出文字云效果图。如同所有基于文本的定性研究数据一样，结果还需要进行更严格的内容分析，从而避免歪曲文本资料中重要的信息。