好的设计产品应该不需要特别调整或修改，就能很好地服务于各种需要的人。

原理与设计应用

根据“无障碍使用”法则所述，好的设计产品应该不需要特别调整或修改，就能很好地服务于各种需要的人。在过去，衡量一个优秀设计是否具有无障碍使用功能时，通常与残疾人的方便使用与否有关。随着人们对“无障碍使用”设计知识的认识和不断积累，人们逐渐地意识到这些设计出来的无障碍产品是适用于所有大众的，而不仅仅是为残疾人士服务的。好的无障碍设计具有四大要素：易读性、易操作性、简易性（简单易懂）和包容性。

所谓“易读性”，就是指不论使用者在感官能力上有何差异，能保证让每一位使用者都可以理解的设计。提升易读性的基本方法如下：1.多种不同的标注形式来呈现信息（例如文字、图像、触觉）；2. 辅助性的感官科技设计提供产品的使用多样性（例如在网页上的图片加注ALT标签）；3. 以合理合适的方式来呈现操控装置和操控信息，让使用者不论在站或坐的情况下都可以很轻易地去理解和操作。

所谓“易操作性”，就是指不论使用者的身体状况如何，都可以使用的设计。提高易操作性的基本方法如下：1.最大限度减少使用者的重复操作和不必要的体力消耗；2. 运用完善和简单的功能及指导准则，使操控装置变得更加容易使用；3. 利用辅助人体活动的高科技，为使用者提供方便、温馨的操作环境（例如残疾人的专用道路）：4. 以合理合适的方式来呈现操控装置和操作信息，让使用者不论在站或坐时，都可以很轻易去操作。

所谓“简易性”，就是不论使用者在经验背景、文化程度和注意力上有何差异，保证每个使用者都易于操控的设计。提高简易性的基本方法如下：1.减去一些不必要的复杂装饰设计：2.采用清楚明了、持续统一的提示符号和操作信息，来标明操控装置和操作方式；3.遵循循序渐进地展开方式来说明和标注相关信息和操控装置，减去一些无关的信息干扰：4. 对于所有指令（操作说明），都应提供清楚的提示和反馈，确保信息简单易懂和易读性，适合不同文化程度的使用者。

所谓“包容性”，就是指使操作错误及其导致的后果最小化的设计。提高包容性的基本方法如下：1. 利用健全的功能可见性和可操作性（例如只标注正确使用方法）来预防错误；2. 利用确认和警告来预防错误：3.加入设计自正性（设计自我调整）的操作功能和安全网，减轻或避免因错误造成的后果。

实例与图解说明

紧急呼叫系统◎轮椅可以进出的宽门◎电梯门两旁都设有按钮。在轮椅上也可操作按钮◎电梯轮椅安放空间 0

大型电梯比小型电梯的适用性更强，因为大型电梯比小型的功能更强大：宽大的电梯门方便进出；扶手协助系统；两套操控板让坐着的人也易于使用；操控

板上有多种符码，例如数字、图像、盲文点字系统；视觉和听觉方式双重反馈系统；紧急呼救系统，可以提供特殊援助。